最近よく行ってる和食チェーン店があります。
そこはカード払いが出来るので
毎回利用しています。
そこで気になる一言が。
店員の方からカードの返却をされる時
『 大事なカードをお返しします 』
と言われるのです。
毎回同じ方がレジをされてるので
これがマニュアルなのか、その人独自の
サービス精神なのかは分かりません。
良い意味での違和感があります。
サービス業はこうでなくっちゃ！
そう思える接客でした。
そこはカード払いが出来るので
毎回利用しています。
そこで気になる一言が。
店員の方からカードの返却をされる時
『 大事なカードをお返しします 』
と言われるのです。
毎回同じ方がレジをされてるので
これがマニュアルなのか、その人独自の
サービス精神なのかは分かりません。
良い意味での違和感があります。
サービス業はこうでなくっちゃ！
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