今の仕事をしていて思う事があります。
基本的に滞納している人と話すので
ストレスが溜まるし、横柄な態度を取られる事も
多いです。

今日なんかも、おばちゃんからちゃんと
通帳から引き落としされてるし、おたくが
多く取りすぎているんじゃないの？
ちゃんと確認して！と切れ気味で
言われました。

ちょっと複雑な入金状況だったので
私も悩みましたが、上司のサポートを受け
やっぱり滞納している事が確実で
その理由も分かりました。

とにかくおばちゃんからすると、もう全て
払っていると思っている所に、追加の振込依頼。
かなり高圧的な態度で対応されました。

で、結局やっぱり滞納はあり、一つ一つ説明を
したら捨て台詞のように、早く振込先教えろ！と
キレられて終わり。

一言言いたい。
別に私が督促しても払わなくてもいいし
そんなに機嫌が悪くなるなら、電話出ても
理由を付けてすぐに切ればいい。

でも、そういう態度を取っていると
次はもっと厳しい督促が行きますよと
言いたいです。

私のしている仕事は二次督促までなので
三次にどうしても落とさないように関わっています。
そんな事はお客様も知る由もなく、暴言ばかり。

たまに思いますよ。
そのまま放っておいてやろうかと。

そしたら私も楽だし、督促を嫌っている人達は
もっと厳しい状況に陥ります。

こちらも人間です。
遅れているならいるで、今後どうするか
本音を言って頂ければ、出来る事、出来ない事は
お伝え出来ます。
人間ってこんなに平気に嘘つくんだなと
ちょっと人間不信になりますよ。（笑）

毎日、気分の浮き沈みで仕事辞めようか
そのまま続けようか迷っていますが
気持ちがはっきりと決まるまでは
ボチボチやっていきます。

朝起きるのが憂鬱な日々が続いてます。
なんとか対応策を考えないとね(>_<)